servis

iPhone & iPod & iPad Magazín Nepřehlédněte Novinky 

Apple spustil servisní program pro iPhony 6S a 6S Plus

Petr Škuta 485 Views, ,

Apple spustil servisní program pro iPhony 6S a 6S Plus, které mají potíže při zapnutí a nenastartují. Program mohou využít majitelé iPhonů 6S a iPhonů 6S Plus prodávaných od srpna 2018 do srpna 2019. Týká se těch zařízení, která mají potíže po zapnutí a často vůbec nenastartují. Apple uvádí jako důvod selhání některých komponent. Dle vyjádření se to však děje pouze u malé části všech smartphonů. Apple připravil speciální webovou stránku s pokyny (odkaz), kde rovněž můžete ověřit sériové číslo

iPhone & iPod & iPad Magazín Nepřehlédněte Novinky 

iPhone 11 a iPhone 11 Pro ověřují, zda jsou osazeny originálním displejem. Podobně jako u…

Petr Škuta 500 Views, , , , ,

Tažení Applu proti neautorizovaným zásahům pokračuje. Po neoriginálních bateriích přichází na řadu také obrazovky. Nový podpůrný dokument pro iOS 13.1 hovoří o ověřování pravosti komponent, respektive displeje. Pokud software zjistí, že při servisním zásahu nebyla použita originální obrazovka, bude uživatel softwarově upozorněn. Ověřování se týká modelů iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max. Notifikace se bude zobrazovat na displeji s přibližným textem „Nebylo možné ověřit, zda má tento iPhone pravý Apple displej“ (Unable to verify this iPhone

Bezpečnost Hardware Mac Magazín Nepřehlédněte Novinky 

MacBooky Pro 15“ s vadnými bateriemi nesmí nově do letadel v USA

Petr Škuta 572 Views, , , , ,

Zdá se, že problém s vadnými bateriemi 15“ MacBooků Pro 2015 je vážnější, než se zdálo. Nově na aerolinkách v USA platí zákaz těchto počítačů na palubě letadel. Apple v červnu zahájil výměnný program vadných baterií v 15“ MacBoocích Pro, které byly v prodeji v letech 2015 až 2017. Tyto baterie se mohou přehřívat a v krajních případech i vznítit. Americký úřad pro leteckou dopravu uvedl pro server Bloomberg, že informuje všechny zaměstnance ohledně možného incidentu týkajícího se těchto počítačů.

Aktuality z jablečného světa Hardware Mac Magazín Nepřehlédněte Novinky 

Odstartoval nový program výměny baterií pro všechny MacBooky Pro 15“ 2015 z důvodu přehřívání

Petr Škuta 654 Views, , , ,

Apple v rámci nového programu výměny baterií nabízí všem majitelům MacBooků Pro 15“ 2015 bezplatnou výměnu baterie. Důvodem je přehřívání některých baterií, které v důsledku může poškodit celý stroj.

Hardware Mac Magazín Nakousnuté jablko Nepřehlédněte Novinky 

Nové MacBooky Pro začínají trápit problémy s obrazovkami

Petr Škuta 613 Views, , , , , , , , ,

Zvyšující se počet uživatelů MacBooků Pro s Touch Barem 2016 a novějších hlásí problémy s obrazovkou. Jedním z projevů je efekt „pódia“, kdy displej ve spodní části svítí přerušovaně a připomíná tak reflektory.

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín Novinky 

Apple potvrdil, že T2 čip brání neautorizovaným opravám

Petr Škuta 554 Views, , , , , , , , , , , , ,

Minulý měsíc unikla příručka pro servisní techniky, která popisovala některé opravy nových počítačů Applu vybavených T2 čipem. Nepřímo se tak odhalilo, že nové počítače ž nepůjde opravit v neautorizovaných servisech. Nyní tuto informaci potvrdilo přímo Cupertino. Daný dokument pro servisní techniky popisuje, že oprava Macu s T2 čipem není kompletní, dokud neprojde kontrolou pomocí AST 2 System Configuration softwaru. Pakliže technik diagnostiku nespustí, zůstane Mac v nefunkčním stavu. Pro Macy vybavené Apple T2 čipem je nutné pro dokončení opravy nebo výměny daných komponent

Hardware Magazín Nepřehlédněte Novinky 

MacBook Air je lépe opravitelný než další MacBooky

Petr Škuta 855 Views, , , , , , , , , , , ,

Server iFixit dokončil tradiční rozebírání a MacBook Air příjemně překvapil. Nepatří sice mezi krále opravitelných přenosných počítačů, ale v rámci Apple portfolia si vedl poměrně dobře. Zejména, co se MacBooků týče. Server iFixit je hodně známý díky svým tzv. „teardown“, tedy rozebráním daného produktu až na kost. Mezi velmi sledované teardowny patří samozřejmě i ty, které se týkají Apple produktů. Bylo tedy otázkou času, než se na řadu dostane i nový MacBook Air 2018. A ten příjemně překvapil. Neumožňuje sice uživatelskou

Hardware Magazín Nakousnuté jablko Nepřehlédněte Novinky 

Baterie nového MacBooku Air půjde vyměnit bez celého vrchního šasi

Petr Škuta 598 Views, , , , , , , , , , , , , ,

Apple udělal krok, který potěší nejen servisních techniky, ale také uživatele nových MacBooků Air. Baterie nových MacBooků Air totiž bude vyměnitelná, aniž by bylo nutné společně s ní měnit celý horní díl šasi včetně klávesnice a trackpadu. Apple konečně začíná dělat kroky směrem k environmentálně založené firmě a kromě solárních panelů a dokonalejších demontážních robotů po dlouhé době upravil konstrukci svých počítačů. Prvními vlaštovkami jsou MacBooky Air. Donedávna, když jste chtěli vyměnit baterii, bylo nutné navštívit servis a ten musel provést náročnou

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín Nepřehlédněte Novinky 

Neautorizovaným servisům ještě neodzvonilo – iFixit byl schopný provést opravu Macu

Petr Škuta 579 Views, , , , , , , , , ,

V pátek jsme publikovali informaci o nových čipech Apple T2, které kromě zabezpečení hrají i klíčovou roli při opravách nových Maců. Slouží totiž rovněž jako prvek, který ohlídá, zda byla oprava provedena v autorizovaném servisním středisku. Zdá se však, že situace zatím není tak horká a neautorizované servisy budou moci ještě chvíli jablečné počítače opravovat. Servisní technici v autorizovaných střediscích Applu (u nás např. Český Servis, kam posílají Apple produkty i prémioví prodejci) mají k dispozici tzv. AST 2 Systém Configuration software. Ten po

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín Nakousnuté jablko Novinky 

Čip Apple T2 v MacBoocích Pro a iMacu Pro zamezuje neautorizovaným servisům opravy zařízení

Petr Škuta 639 Views, , , , , , , , , , ,

Apple i nadále pokračuje v tažení proti neautorizovaným servisům. Nově unikl interní dokumenty, nad jehož obsahem si láme hlavu nejeden technik neautorizovaného servisního střediska. Apple opět našel cestu, jak  zabránit neautorizovaným výměnám určitých částí v posledních generacích MacBooků Pro a iMacu. Vše se točí okolo čipu Apple T2, kterým jsou vybaveny iMacy Pro a nové MacBooky Pro 2018. Ten totiž na jednu stranu chrání data a slouží jako šifrovací trezor pro biometrické údaje (Touch ID), případně má pár dalších obslužných funkcí (řadič

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín Nepřehlédněte 

MacBook Pro 15“ s Retina displejem z roku 2012 bude oficiálně zastaralý

Petr Škuta 497 Views, , , , , , , ,

Před pár měsíci se na internetu objevil oficiální dokument Applu ohledně podpory starších zařízení. Nyní jablečná firma oficiálně zařadila MacBook Pro 15“ s Retina displejem z roku 2012 na seznam zastaralých zařízení. Dotkne se to celé podpory tohoto notebooku. Ve zprávě pro Apple Story a autorizované servisy zaslané tento týden je však jedna změna. Původní datum zastarání bylo už 30. června, nové je posunuto na 31. prosince 2018. Znění zprávy: V servisní zprávě publikované v květnu 2018 byl MacBook Pro (Retina, 15“, Mid 2012)

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple začal řešit problémy s klávesnicemi MacBooků a MacBooků Pro

Petr Škuta 645 Views, , , , , , , , , , , , ,

Apple v pátek zahájil program opravy klávesnic pro všechny modely MacBooků a MacBooků Pro vybavenými novým motýlkovým mechanismem. Jablečná firma tak chce konečně reagovat na problémy se zasekávajícími a nefunkčními klávesami, jejichž opravu si dosud museli zákazníci hradit sami.  Podle oficiálního vyjádření Applu mohlo „malé procento“ klávesnic MacBooků a MacBooků Pro z let 2015 až 2017 trpět výše popsanými potížemi. Dle ohlasů čtenářů však jde o poměrně rozšířený problém a nikoli malé procento. Nový motýlkový mechanismus sice dovolil snížit celkový profil MacBooků,

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple odhalil problém s hardware u MacBooků Pro 13“ 2017 bez Touch Baru

Petr Škuta 594 Views, , , , , , , , , , , ,

Apple odhalil hardwarový problém týkající se posledních modelů MacBook Pro 13“ z roku 2017. Chyba se týká modelové řady bez Touch Baru a je vázána na vadu s horní řadou funkčních kláves. Apple už rozeslal informace mezi své zaměstnance na prodejnách a do autorizovaných servisů. Jde o problém, kdy buď SSD MacBooku Pro nebo jeho hlavní logická deska selžou. Bohužel je pak nutné vyměnit oba kusy hardware najednou. Informace od Applu však nekonkretizuje důvod, proč obě součástky mohou selhat najednou nebo jaké

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Displeje Apple Watch se mohou samy odlepit a Apple už má na krku žalobu

Petr Škuta 966 Views, , , , , , , , , ,

Objevil se nový soudní spor v USA proti Cupertinské společnosti. Tentokrát jde o Apple Watch a jejich displeje, které se mohou v určitých případech samovolně odlepit. Navíc je nemusíte nijak fyzicky poškodit a očividně jde o konstrukční vadu. Jsou známy případy i v České republice. Soudní dokumenty ukazují, že vada se týká všech generací hodinek od Series 0 až po současné Series 3. Mají totiž dosud nezměněnou konstrukci a případy odlepeného displeje se objevují u všech Apple Watch. Právní spor vyvolal občan

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple věděl o „Bendgate“ a „Touch Disease“ problémech iPhonu 6

Petr Škuta 533 Views, , , , , , ,

Součástí právního sporu ohledně „Touch Disease“, tedy výrobní chybí týkající se iPhonů 6 a 6 Plus, musel Apple odhalit interní dokumenty týkající se testování a výroby. Zjistilo se, že Apple o problému věděla stejně jako o „Bendgate“, čili náchylnosti k ohýbání telefonu. A co více, Cupertinská společnost o obou vadách věděla ještě před uvedením iPhone 6 na trh. Informaci zjistila předsedající soudkyně Lucy Koh a server Motherboard zveřejnil některé z nich s jejím souhlasem. Apple očividně věděl, že iPhone 6 je zhruba 3,3x

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple zlevnil repasované iMacy Pro včetně 18 jádrových modelů

Petr Škuta 577 Views, , , , , , ,

Apple začal na svém americkém webu nabízet repasované modely iMacu Pro se slevou. Tyto repasované modely mají certifikát Applu a mají až 15% slevu oproti standardně nabízeným modelům. Jsou dokonce nabízeny i varianty s 18 jádry. Slevy na iMacy Pro občas nabízí autorizovaní prodejci, ale oficiální distribuce Apple skrz Apple Store dosud nikoli. Nyní však Apple začal nabízet jím repasované (refurbished) modely iMacu Pro a to v 8, 10 a 18 jádrových konfiguracích. Všechny modely nesou certifikát servisu Apple. Jako všechny repasované

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple obnovil servisování baterií MacBooků Pro 2012 a 2013

Petr Škuta 550 Views, , , , , , , ,

Po více než roce nedostatků náhradních baterií se modelové řady 15“ Retina  MacBooků Pro Mid 2012 a Early 2013 konečně dočkaly. Apple tak přestal nabízet výměnu zdarma, pokud si uživatel počkal i v několik měsíců dlouhém pořadníku a servis by měl opět probíhat placeně, ale normální rychlostí. Problémem s modelovými řadami 15“ Retina MacBooků Pro spočíval zejména ve faktu, že baterie je přilepena silnými vrstvami lepidla přímo k hornímu dílu šasi, a tak zcela komplikovala i jednoduchý úkon jakým je výměna baterie.

Aktuality z jablečného světa Hardware Magazín 

Apple zřejmě brání neuatorizovaným servisům v opravách zařízení

Petr Škuta 778 Views, , , , , , , , , , , , , , ,

Jablečné telefony iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X, které mají vyměněný displej neautorizovaným servisem trpí poškozením senzoru světla. Nejsou tedy schopné automatické regulace jasu. Problém se objevuje u většiny zařízení s neoriginální obrazovkou.  Podle magazínu Engadget, objevila komunita problém, který se vyskytl v mnoha zemích po celém světě a s několika různými verzemi iOS přes iOS 11.1, iOS 11.2 a nejnovější iOS 11.3. Magazín rovněž zažil chybu na vlastní kůži, když vyměnil displej dvou nových iPhonů. Senzor světla přestal u obou