Prodejci, proč to těm zákazníkům děláte?
Tento příspěvek bude hlavně posteskem nad tím, co uživatelé mohou mít zadarmo a přesto jim to nikdo – nebo jen málokdo – nabídne. Chci se zmínit o Time Machine.
Time Machine je úžasný systém, který vám zcela transparentně zálohuje a archivuje kompletní počítač. Smažete soubor? Nevadí, snadno jej obnovíte ze zálohy. Poškodíte si nějakou část systému? Nevadí, snadno ji obnovíte ze zálohy. Time Machine je zkrátka systém, který nám uživatelé jiných platforem mohou jen a jen závidět (a taky závidí) a my jej přitom máme k dispozici zcela zadarmo.
Stačí mít jen drobnost – druhý pevný disk. A ten není příliš drahý: dostatečnou kapacitu koupíte přibližně za tisícovku, úžasných 500 GB vás nebude stát více než dva tisíce. A přesto jen minimální počet uživatelů Maců tento systém využívá.
Přemýšlel jsem, kdo za to může – a ať nad tím dumám sebevíc, vidím problém především na straně prodejců. Proč nedokáží k počítači za 25 – 30 tisíc korun prodat externí disk za tisícovku? A nebo idálně zajistit disk za nějakou zvýhodněnou cenu při koupi s novým počítačem a ještě na prodejně pomoci s jeho nastavením pro Time Machine?
Nahrávání ...
Omlouvám se těm prodejcům, kteří takto činí a jen se o tom neví – pokud mezi ně patříte, nestyďte se pochlubit v diskusi. Pro ostatní možná bude tento příspěvek námětem k zamyšlení při plánování akcí pro podporu prodeje. Protože přibalením disku pro Time Machine uděláte svým zákazníkům tu největší službu. Bez legrace.
Nespoléhejte na to, že se zákazník bude o zálohovací disk zajímat sám – ve velkém množství případů o této možnosti ani netuší a nebo ji nepovažuje za důležitou. Zde zkrátka musíte zafungovat jako osvěta, a ne jen coby „přesunovači krabic“. Je to jen a jen na vás. Nabízejte, prodávejte.
Poznámka k individuálním dovozům: pokud jste si koupili počítač ze zahraničí, asi jste byli vedeni snahou o cenovou úsporu – i když vykoupenou drobnými problémy. Obětujte tedy tisícovku z této úspory a disk pro zálohu si kupte. Ideálně ještě dnes, neodkládejte to a zálohujte.
Pingback: Jablickari.cz
To zálohovanie doporučujem. Teraz mi tu leží mŕtvy 160GB disk z iMaca, plný dát ktoré už z neho asi nikdy nevydolujem. :-(
To zálohovanie doporučujem. Teraz mi tu leží mŕtvy 160GB disk z iMaca, plný dát ktoré už z neho asi nikdy nevydolujem. :-(
Petiar vsecko jde, pokud je mechanicky funkcni tak mi napis a pokud ne tak napis stejne, mozna poradim.
kazdopadne jsem si koupil air port extreme a zalohuji brezdratove, az na zatizeni pri kopirovani dat pres wifi je to uzasny nastroj a mel jsem jen jeden problem, kdyz se mi poskodil soubor na zalohovani, ale pres LAN jsem to znovu nakopiroval a zase frcim, proste zalohovat se vyplaci, vyplaci, vyplaci, lepe nez vse ztratit. pokud si disk pripojite pres USB tak je to jedna basen, muzu jen doporucit, hodne ale s notebookem cestuji a mit zalohu v momente dostupnosti airportu tak se vse co jsem za par hodin ci dnu zazalohuje na pozadi a nic nemusim hlidat, jen si uzivam.
Začal jsem zálohovat pomocí Time Machine hned jak sem si koupil Maca s 10.5 Leopard, rozhodl sem se nenechávat nic náhodě.
Začal jsem zálohovat pomocí Time Machine hned jak sem si koupil Maca s 10.5 Leopard, rozhodl sem se nenechávat nic náhodě.
Já jsem tu za prodejce a tenhle podnět bych klidně zkusil – nic v tom nebrání. Ale bohužel Macy moc neumíme, takže to nemá moc smysl… :-/
Já jsem tu za prodejce a tenhle podnět bych klidně zkusil – nic v tom nebrání. Ale bohužel Macy moc neumíme, takže to nemá moc smysl… :-/
Este ked som brigadoval ako predajca u Apple Premium Resellera u nas v Bratislave, vzdy pri kupe bolo automaticke ponukat prislusenstvo, medzi inym aj externy disk. Nasli sa ludia, ktory vzdy mali vyhradene nejake peniaze aj na doplnky, ale to bolo mozno v tretine pripadov. Kazdopadne toto je velmi zaujimavy obchodny napad, dat disky za lacnejsie k novemu pocitacu a poriadne spropagovat Time Machine.
Dva krat som brigadoval cez leto pre jedneho slovenskeho autorizovaneho resellera, a zvycajne je zakaznik informovany o moznostiach svojho pocitaca, ale ako nahle si dovolite naznacit ze a par korun by mal zo svojho pocitaca viac, tak bud povie nie, alebo sa sptyta ze preco si kupuje tak drahy pocitac ked sa mu moze pokazit disk. Co sa tyka nejakych zliav, tak prakticky vzdy sa dali na dokupene prislusenstvo, niekedy si vybrali aj tie externe disky, ale to vzdy len v ramci toho aku zlavu si moze dovolit zamestnanec dat bez povolenia zhora (obvykle 3%, niekedy 5%). Ale par ludi sa mi aktivne podarilo presvedcit ze to ma zmysel a kupili si preto zalozny disk, ale to je mizerne percento. A ziadne akcie kup pocitac – dostan disk so zlavou som nevidel, i ked nezaujimam sa o to az tak silne.
Maroš: já v odstavci o neznalosti myslel spíše na switchery – ti opravdu nebývají moc informovaní o tom, co mohou dostat. A argument „ preco si kupuje tak drahy pocitac ked sa mu moze pokazit disk“ je přece nádherná nahrávka na smeč prodejce „Ale tady nejde primárně o to, že se vám pokazí disk. Ale co když si omylem smažete důležité fotky, video nebo dokument? Opravdu chcete manželce vysvětlovat, proč jste smazali celou letošní dovolenou, nebo ji během dvou minut obnovit zpátky?“ Toto má opravdu vyzkoušeno a funguje to skvěle :)
Protože co si budeme povídat: Time Machine není ani tak o zálohách, jako o archivaci…
Este ked som brigadoval ako predajca u Apple Premium Resellera u nas v Bratislave, vzdy pri kupe bolo automaticke ponukat prislusenstvo, medzi inym aj externy disk. Nasli sa ludia, ktory vzdy mali vyhradene nejake peniaze aj na doplnky, ale to bolo mozno v tretine pripadov. Kazdopadne toto je velmi zaujimavy obchodny napad, dat disky za lacnejsie k novemu pocitacu a poriadne spropagovat Time Machine.
Dva krat som brigadoval cez leto pre jedneho slovenskeho autorizovaneho resellera, a zvycajne je zakaznik informovany o moznostiach svojho pocitaca, ale ako nahle si dovolite naznacit ze a par korun by mal zo svojho pocitaca viac, tak bud povie nie, alebo sa sptyta ze preco si kupuje tak drahy pocitac ked sa mu moze pokazit disk. Co sa tyka nejakych zliav, tak prakticky vzdy sa dali na dokupene prislusenstvo, niekedy si vybrali aj tie externe disky, ale to vzdy len v ramci toho aku zlavu si moze dovolit zamestnanec dat bez povolenia zhora (obvykle 3%, niekedy 5%). Ale par ludi sa mi aktivne podarilo presvedcit ze to ma zmysel a kupili si preto zalozny disk, ale to je mizerne percento. A ziadne akcie kup pocitac – dostan disk so zlavou som nevidel, i ked nezaujimam sa o to az tak silne.
Maroš: já v odstavci o neznalosti myslel spíše na switchery – ti opravdu nebývají moc informovaní o tom, co mohou dostat. A argument „ preco si kupuje tak drahy pocitac ked sa mu moze pokazit disk“ je přece nádherná nahrávka na smeč prodejce „Ale tady nejde primárně o to, že se vám pokazí disk. Ale co když si omylem smažete důležité fotky, video nebo dokument? Opravdu chcete manželce vysvětlovat, proč jste smazali celou letošní dovolenou, nebo ji během dvou minut obnovit zpátky?“ Toto má opravdu vyzkoušeno a funguje to skvěle :)
Protože co si budeme povídat: Time Machine není ani tak o zálohách, jako o archivaci…
Maros: hm podobna story…cim to bude? Zeby tym ze je z rovnakej predajne? :D
Maros: hm podobna story…cim to bude? Zeby tym ze je z rovnakej predajne? :D
Nojo, je vidět že v iStylech neběhaj lidi jako ty, fakt ne :D
Hodně rychle jsem vyrost z toho se jich tam na něco chodit vůbec ptát,
naposled jsem zjistil že tim jak jsem se podle rady autorizovanych prodejcu 3 roky staral o baterku v MacBooku jsem ji spis cilene nicil..
Nojo, je vidět že v iStylech neběhaj lidi jako ty, fakt ne :D
Hodně rychle jsem vyrost z toho se jich tam na něco chodit vůbec ptát,
naposled jsem zjistil že tim jak jsem se podle rady autorizovanych prodejcu 3 roky staral o baterku v MacBooku jsem ji spis cilene nicil..
Su dva tipy ludi – ty co zalohuju a ty co sa im este nic zle nestalo.
Ja zalohujem (inak, time machine na mojom systeme tak trochu nebezi) na externy disk, na notas, do cloudu a naviac mam vacsinu uloziska v kompe ako RAID5 pole. Nedokazem si predstavit, ze by som sa spoliehal na jediny mechanicky disk. Ked nedavno odisiel disk v tom poli, tak som bol do druheho dna a nakupu noveho fakt nervozny – pritom v tomto stave „nebezpecia“ ziju ludia uplne bezne :-O
Su dva tipy ludi – ty co zalohuju a ty co sa im este nic zle nestalo.
Ja zalohujem (inak, time machine na mojom systeme tak trochu nebezi) na externy disk, na notas, do cloudu a naviac mam vacsinu uloziska v kompe ako RAID5 pole. Nedokazem si predstavit, ze by som sa spoliehal na jediny mechanicky disk. Ked nedavno odisiel disk v tom poli, tak som bol do druheho dna a nakupu noveho fakt nervozny – pritom v tomto stave „nebezpecia“ ziju ludia uplne bezne :-O
Mně ve funglovce iMackovi odešel disk po necelym půl roce. Sice reklamace OK ale i tak to zamrzí. Díky nezávaznýmu povalování se jednoho externího 2,5″ 250GB disku sem si Timemachine zapnul a nastavil. Vypadalo to holt nóbl tak proč to nevyužít :-) Bohužel ale ta často ke konci života interního disku hlásila že záloha se nezdařila.(nenapsala proč, napsala po Applovsku že se to nezdařilo a hotovo – zlatý wokna alespoň bych věděl kterej disk jde do kelu). A bylo to občasně takže sem nevěděl která záloha má jakej soubor OK a která se nezdařila. Takže před odvozem jabka do servisu sem ručně všechny data stejně pro jistotu kopíroval na síťovej disk. Sichr je sichr. Timemachine pak pomohla při instalaci systému na novej disk a obnovení dat ze zálohy že sem nemusel ze sítě tahat všechno ručně. Je to opravdu líbivá, užitečná a komfortní hračka. Možná mně to i rozmazlilo. Na PC mam nastaveno v kalendáři kdy mam každej měsíc hodit data na síťovej disk a je to. To mi díky Timemachine na jabku odpadlo akorát doufam že se to už pokaždý s ní zadaří.
Dost by mi vyhovovalo kdybych moh vynechat ze zálohování jeden adresář na disku kterej se mi často mění a promazávam ho (downloady ke zpracování, prohlídnutí, smazání). To celkem zpomaluje zálohu a zbytečně nabubřuje na ext. disku. Většina z těch 50GB dat co mam důležitý se totiž skoro nemění.
Mně ve funglovce iMackovi odešel disk po necelym půl roce. Sice reklamace OK ale i tak to zamrzí. Díky nezávaznýmu povalování se jednoho externího 2,5″ 250GB disku sem si Timemachine zapnul a nastavil. Vypadalo to holt nóbl tak proč to nevyužít :-) Bohužel ale ta často ke konci života interního disku hlásila že záloha se nezdařila.(nenapsala proč, napsala po Applovsku že se to nezdařilo a hotovo – zlatý wokna alespoň bych věděl kterej disk jde do kelu). A bylo to občasně takže sem nevěděl která záloha má jakej soubor OK a která se nezdařila. Takže před odvozem jabka do servisu sem ručně všechny data stejně pro jistotu kopíroval na síťovej disk. Sichr je sichr. Timemachine pak pomohla při instalaci systému na novej disk a obnovení dat ze zálohy že sem nemusel ze sítě tahat všechno ručně. Je to opravdu líbivá, užitečná a komfortní hračka. Možná mně to i rozmazlilo. Na PC mam nastaveno v kalendáři kdy mam každej měsíc hodit data na síťovej disk a je to. To mi díky Timemachine na jabku odpadlo akorát doufam že se to už pokaždý s ní zadaří.
Dost by mi vyhovovalo kdybych moh vynechat ze zálohování jeden adresář na disku kterej se mi často mění a promazávam ho (downloady ke zpracování, prohlídnutí, smazání). To celkem zpomaluje zálohu a zbytečně nabubřuje na ext. disku. Většina z těch 50GB dat co mam důležitý se totiž skoro nemění.
To Krtek: ale to přece bez problému jde stačí v TM zmáčknout tlačítko Options a nastavit sio kterj folder má vynechat :o)
To Krtek: ale to přece bez problému jde stačí v TM zmáčknout tlačítko Options a nastavit sio kterj folder má vynechat :o)
Mně to prodejce k ntb tuším nenabízel, ale vzhledem k nekomfortnosti bych jej ani nechtěl. Chci síťové uložiště a ne abych musel připojovat jednou denně disk kvůli záloze (zvlášť když noťas přenáším po bytě).
Mně to prodejce k ntb tuším nenabízel, ale vzhledem k nekomfortnosti bych jej ani nechtěl. Chci síťové uložiště a ne abych musel připojovat jednou denně disk kvůli záloze (zvlášť když noťas přenáším po bytě).
ja sem chtel time capsuli hned pri koupi iMaca,ale nebyla k dostani,ale uz ji doma 3 tydny mam(tu novejsi verzi) a mam klid:-)
ja sem chtel time capsuli hned pri koupi iMaca,ale nebyla k dostani,ale uz ji doma 3 tydny mam(tu novejsi verzi) a mam klid:-)
Ja zalohuju selektivne pomoci arRsyncu (http://arrsync.sourceforge.net/). Je to manualni a neni to tak „stylove“ jako TM, ovsem u TM mam porad problem se strachem o vyrazne snizenou zivotnost disku pri jeho pouzivani… Nebo je to mylna predstava?
Ja zalohuju selektivne pomoci arRsyncu (http://arrsync.sourceforge.net/). Je to manualni a neni to tak „stylove“ jako TM, ovsem u TM mam porad problem se strachem o vyrazne snizenou zivotnost disku pri jeho pouzivani… Nebo je to mylna predstava?
Prave diky zdejsi komunite jsem jeste pred switchnutim koupil zaroven s MBP 13 i externi disk 500 GB i s FW, asi nejlepsi investice do prislusenstvi k Macu. Pouzivam ho jen a jen na zalohy. Proste must have. Mam jeste jeden na filmy, muziku a hlavne fotky, coz je napln me prace, ale ten jsem mel i predtim. TimeMachine a zalohovani je proste nutnost
Prave diky zdejsi komunite jsem jeste pred switchnutim koupil zaroven s MBP 13 i externi disk 500 GB i s FW, asi nejlepsi investice do prislusenstvi k Macu. Pouzivam ho jen a jen na zalohy. Proste must have. Mam jeste jeden na filmy, muziku a hlavne fotky, coz je napln me prace, ale ten jsem mel i predtim. TimeMachine a zalohovani je proste nutnost
mylna predstava.
Zalohuji kompletne pomoci TM na NAS (jen partition s home, systemovou ne), zakazky a nejdulezitejsi data znovu na dropboxu, hudbu pro jistotu jeste na dalsi externi disk..
mylna predstava.
Zalohuji kompletne pomoci TM na NAS (jen partition s home, systemovou ne), zakazky a nejdulezitejsi data znovu na dropboxu, hudbu pro jistotu jeste na dalsi externi disk..
presne tuto podobnou akco mel myslim na zacatku leta iStyle, k nakupu pocitace jsme davali externi disk. nevalne kapacity ale na zakladni data postaci.:):)…mam ho doma do ted:)
presne tuto podobnou akco mel myslim na zacatku leta iStyle, k nakupu pocitace jsme davali externi disk. nevalne kapacity ale na zakladni data postaci.:):)…mam ho doma do ted:)
Vojta: dík, nastaveno, hotovo. Nechápu jak sem to moh takhle přehlížet celou dobu co TM používam.
Vojta: dík, nastaveno, hotovo. Nechápu jak sem to moh takhle přehlížet celou dobu co TM používam.
MadCap:
To je jasny, spolehat se na jeden mechanicky disk je sice lepsi nez nezalohovat vubec, ale taktez sva data zalohuju kombinovane na nekolik zpusobu. Neco na fileserver, neco na externi disky, neco na web
Poizivam TimeMachine, Silverkeeper a Dropbox
MadCap:
To je jasny, spolehat se na jeden mechanicky disk je sice lepsi nez nezalohovat vubec, ale taktez sva data zalohuju kombinovane na nekolik zpusobu. Neco na fileserver, neco na externi disky, neco na web
Poizivam TimeMachine, Silverkeeper a Dropbox
mam data v iMacu a v Time capsuli, cili na dvou mistech..ale fotky mam jeste na dlasim disku.pro zichr
mam data v iMacu a v Time capsuli, cili na dvou mistech..ale fotky mam jeste na dlasim disku.pro zichr
jj to je skvely namet ale neni tady pro to vybudovana tradice Cesi setri a zminka o disku je sice spravne pripomenuti, ktera kupujiciho nadchne projevenym a uprimnym zajmem prodejce, ale pomoc s nastavenim je samozrejme placena a to se kupujici rychle odvrati s dovetkem tak to mozna pak nekdy. Kdo setri ma za tri rika se ale v archivaci dat se to holt nevyplaci.
takze prosim take o hlasovani zdali si kupujici koupi HDD + sluzbu k nastaveni..
anonymouse :)
interesting: jsou prodejci – jsou to ale většinou ti menší – kteří si za službu nastavení neúčtují nic, prostě ji dají zdarma k nově zakoupenému počítači, zkrátka jsou to srdcaři co uživatelům rádi pomohou a odměnou je jim to, že se k nim zákazník po čase opět vrátí…
jj to je skvely namet ale neni tady pro to vybudovana tradice Cesi setri a zminka o disku je sice spravne pripomenuti, ktera kupujiciho nadchne projevenym a uprimnym zajmem prodejce, ale pomoc s nastavenim je samozrejme placena a to se kupujici rychle odvrati s dovetkem tak to mozna pak nekdy. Kdo setri ma za tri rika se ale v archivaci dat se to holt nevyplaci.
takze prosim take o hlasovani zdali si kupujici koupi HDD + sluzbu k nastaveni..
anonymouse :)
interesting: jsou prodejci – jsou to ale většinou ti menší – kteří si za službu nastavení neúčtují nic, prostě ji dají zdarma k nově zakoupenému počítači, zkrátka jsou to srdcaři co uživatelům rádi pomohou a odměnou je jim to, že se k nim zákazník po čase opět vrátí…
Time Machine – bez toho to prostě nejde!
Time Machine – bez toho to prostě nejde!
vsetko je super az na to ze s time capsuly neviem vydolovat fotky ktore sa stratili pri upgade na snow leoparda. 10 rokov fotiek v p….
vsetko je super az na to ze s time capsuly neviem vydolovat fotky ktore sa stratili pri upgade na snow leoparda. 10 rokov fotiek v p….
tak nahrej znova leoparda, vytahni ze zalohy fotky a ty si uloz nekam jinam jeste..ale uz to asi nepujde co?
tak nahrej znova leoparda, vytahni ze zalohy fotky a ty si uloz nekam jinam jeste..ale uz to asi nepujde co?
Vetsina uzivatelu kteri potrebovali obnovit ze zalohy prez time machine zjistili ze chyba se uz zalohovala a tupy apple nedava moznost provezt zalohu ze dne 10 dni predem. Proste muzete max. cely system obnovit jen z posledni zalohy. Jeste si nemuzete vybrat co chcete zalohovat.
Proto pouzivam http://www.bombich.com/.
Odskrnu si slozky Download a Movies ktere zalohovat nechci (tim usetrim 40 giga) a prasknu zalohovat zmeny coz byva cca 5 giga.. time machine je jen jedno velke tlacitko bez dalsich moznosti… (apple…)
Lady gaga: to vypadá na nepochopení Time Machine obecně. To není nástroj pro obnovu systému při provedení chyby. To je nástroj pro obnovu systému v případě hardwarového výpadku, nebo pro obnovení konkrétního souboru v případě jeho náhodného smazání. Pokud mám / provedu nějakou chybu, tak ji odstraním buďto ručně, nebo obnovením jen poškozeného souboru a je to, ale přece nebudu přeinstalovávat celý systém probůh :) Jakou chybu máte na mysli, která by mě měla k tomu dovést?
A Time Machine má obrovské množství konfiguračních možností, už jsme u o spoustu z nich toho spoustu napsali :)
Vetsina uzivatelu kteri potrebovali obnovit ze zalohy prez time machine zjistili ze chyba se uz zalohovala a tupy apple nedava moznost provezt zalohu ze dne 10 dni predem. Proste muzete max. cely system obnovit jen z posledni zalohy. Jeste si nemuzete vybrat co chcete zalohovat.
Proto pouzivam http://www.bombich.com/.
Odskrnu si slozky Download a Movies ktere zalohovat nechci (tim usetrim 40 giga) a prasknu zalohovat zmeny coz byva cca 5 giga.. time machine je jen jedno velke tlacitko bez dalsich moznosti… (apple…)
Lady gaga: to vypadá na nepochopení Time Machine obecně. To není nástroj pro obnovu systému při provedení chyby. To je nástroj pro obnovu systému v případě hardwarového výpadku, nebo pro obnovení konkrétního souboru v případě jeho náhodného smazání. Pokud mám / provedu nějakou chybu, tak ji odstraním buďto ručně, nebo obnovením jen poškozeného souboru a je to, ale přece nebudu přeinstalovávat celý systém probůh :) Jakou chybu máte na mysli, která by mě měla k tomu dovést?
A Time Machine má obrovské množství konfiguračních možností, už jsme u o spoustu z nich toho spoustu napsali :)