Prodejci, proč to těm zákazníkům děláte?

timemachine-1Tento příspěvek bude hlavně posteskem nad tím, co uživatelé mohou mít zadarmo a přesto jim to nikdo – nebo jen málokdo – nabídne. Chci se zmínit o Time Machine.

Time Machine je úžasný systém, který vám zcela transparentně zálohuje a archivuje kompletní počítač. Smažete soubor? Nevadí, snadno jej obnovíte ze zálohy. Poškodíte si nějakou část systému? Nevadí, snadno ji obnovíte ze zálohy. Time Machine je zkrátka systém, který nám uživatelé jiných platforem mohou jen a jen závidět (a taky závidí) a my jej přitom máme k dispozici zcela zadarmo.

Stačí mít jen drobnost – druhý pevný disk. A ten není příliš drahý: dostatečnou kapacitu koupíte přibližně za tisícovku, úžasných 500 GB vás nebude stát více než dva tisíce. A přesto jen minimální počet uživatelů Maců tento systém využívá.

Přemýšlel jsem, kdo za to může – a ať nad tím dumám sebevíc, vidím problém především na straně prodejců. Proč nedokáží k počítači za 25 – 30 tisíc korun prodat externí disk za tisícovku? A nebo idálně zajistit disk za nějakou zvýhodněnou cenu při koupi s novým počítačem a ještě na prodejně pomoci s jeho nastavením pro Time Machine?

Nabídl vám prodejce při nákupu počítače také disk pro zálohy?

Nahrávání ... Nahrávání ...

Omlouvám se těm prodejcům, kteří takto činí a jen se o tom neví – pokud mezi ně patříte, nestyďte se pochlubit v diskusi. Pro ostatní možná bude tento příspěvek námětem k zamyšlení při plánování akcí pro podporu prodeje. Protože přibalením disku pro Time Machine uděláte svým zákazníkům tu největší službu. Bez legrace.

Nespoléhejte na to, že se zákazník bude o zálohovací disk zajímat sám – ve velkém množství případů o této možnosti ani netuší a nebo ji nepovažuje za důležitou. Zde zkrátka musíte zafungovat jako osvěta, a ne jen coby „přesunovači krabic“. Je to jen a jen na vás. Nabízejte, prodávejte.

Poznámka k individuálním dovozům: pokud jste si koupili počítač ze zahraničí, asi jste byli vedeni snahou o cenovou úsporu – i když vykoupenou drobnými problémy. Obětujte tedy tisícovku z této úspory a disk pro zálohu si kupte. Ideálně ještě dnes, neodkládejte to a zálohujte.

64 komentářů: „Prodejci, proč to těm zákazníkům děláte?

  • avatar
    18. 12. 2009 (01:34)
    Trvalý odkaz

    Precital so si vsetky prispevky velmi rychle a toto je moje resume:
    k clanku a komentarom:
    – zalozny disk za babku ako doplnok k Macu – to snad nemyslis vazne!!! Kto si kupi Mac, nie je ziaden zaciatocnik a nepotrebuje tie vsetky pravdy o nutnosti zalohovania nasavat z blogov. On to proste vie a TM je o druhom disku. K tomu nie je co dodat. Proste si ho kupi a nespekuluje. Spekulanti a nevedomí jazdia zatial stale na PC.
    – kto je zatial Windovs pozitiv, tak ten nech hlada moznost zalohovat dat so zlavou!!!, cas straveny nad udrziavanim systemu vo funkcnom stave je tak obrovsky, ze títo ludia setria bud vedome alebo nevedome kde sa da …
    – na stabilite dat sa nesetri!!!! tie bud osetrene mas na 100% alebo ich zajtra mozes darmo hladat a plakat nad rozliatym mliekom. Mac ti plakat nedovoli!!!
    Zhrnutie: Za odovzdanie PC do Apple store a kupu ozajstneho a jedineho pomocnika v dnesnom svete, zlavu poskytnut treba. Apple je cesta pre jednoduchu krasu zivota!!!
    Vsetkym ludom , ktorí pochopili kadial vedie cesta praje skvele a spokojne Vianoce. Ostatni, budu zrejme formatovat, cistit registre, doladovat kompaktibilitu a podobne hororove zalezitosti.
    Aj im prajem vsetko dobre, pevne zdravie a nervy.

    Je uzasne pracovat a zlepsovat svoj zivot s priatelom, ktorý vas nikdy nesklame!!!

    ved vy viete na koho myslim….

  • avatar
    18. 12. 2009 (02:34)
    Trvalý odkaz

    Precital so si vsetky prispevky velmi rychle a toto je moje resume:
    k clanku a komentarom:
    – zalozny disk za babku ako doplnok k Macu – to snad nemyslis vazne!!! Kto si kupi Mac, nie je ziaden zaciatocnik a nepotrebuje tie vsetky pravdy o nutnosti zalohovania nasavat z blogov. On to proste vie a TM je o druhom disku. K tomu nie je co dodat. Proste si ho kupi a nespekuluje. Spekulanti a nevedomí jazdia zatial stale na PC.
    – kto je zatial Windovs pozitiv, tak ten nech hlada moznost zalohovat dat so zlavou!!!, cas straveny nad udrziavanim systemu vo funkcnom stave je tak obrovsky, ze títo ludia setria bud vedome alebo nevedome kde sa da …
    – na stabilite dat sa nesetri!!!! tie bud osetrene mas na 100% alebo ich zajtra mozes darmo hladat a plakat nad rozliatym mliekom. Mac ti plakat nedovoli!!!
    Zhrnutie: Za odovzdanie PC do Apple store a kupu ozajstneho a jedineho pomocnika v dnesnom svete, zlavu poskytnut treba. Apple je cesta pre jednoduchu krasu zivota!!!
    Vsetkym ludom , ktorí pochopili kadial vedie cesta praje skvele a spokojne Vianoce. Ostatni, budu zrejme formatovat, cistit registre, doladovat kompaktibilitu a podobne hororove zalezitosti.
    Aj im prajem vsetko dobre, pevne zdravie a nervy.

    Je uzasne pracovat a zlepsovat svoj zivot s priatelom, ktorý vas nikdy nesklame!!!

    ved vy viete na koho myslim….

  • avatar
    19. 12. 2009 (19:32)
    Trvalý odkaz

    to Marek:
    Nevím, jak jsi přišel na to, že kdo si koupí Mac není žádný začátečník. Každý switcher je svým způsobem začátečník. Mac má jinou filozofii práce s počítačem a snadnost zálohování apod. k tomu patří. Druhá věc je, že obchodníci opravdu nedokážou ve velkém procentu případů tuhle sympatickou filozofii prodat. Řešení zálohy dat se slevou? Proč ne, když to pomůže k lepším prodejům a zároveň upozorní na potřebu zálohovat. Většina lidí co znám nezálohují proto, že je to pro ně moc složité, nebo si aspoň myslí, že je to složité.
    Sám jsem před pár lety přešel na domácím prostředí na Mac a jediný můj zdroj informací byly blogy a servery jako je tenhle, takže rozhodně to smysl má. Tak prosím více takových jako autor článku, kdo připomenou, proč máme tak rádi Mac prostředí se všemi jeho hezkými vlastnostmi.
    Hezké Vánoce všem!
    (bez rozdílu používané platformy)

  • avatar
    19. 12. 2009 (20:32)
    Trvalý odkaz

    to Marek:
    Nevím, jak jsi přišel na to, že kdo si koupí Mac není žádný začátečník. Každý switcher je svým způsobem začátečník. Mac má jinou filozofii práce s počítačem a snadnost zálohování apod. k tomu patří. Druhá věc je, že obchodníci opravdu nedokážou ve velkém procentu případů tuhle sympatickou filozofii prodat. Řešení zálohy dat se slevou? Proč ne, když to pomůže k lepším prodejům a zároveň upozorní na potřebu zálohovat. Většina lidí co znám nezálohují proto, že je to pro ně moc složité, nebo si aspoň myslí, že je to složité.
    Sám jsem před pár lety přešel na domácím prostředí na Mac a jediný můj zdroj informací byly blogy a servery jako je tenhle, takže rozhodně to smysl má. Tak prosím více takových jako autor článku, kdo připomenou, proč máme tak rádi Mac prostředí se všemi jeho hezkými vlastnostmi.
    Hezké Vánoce všem!
    (bez rozdílu používané platformy)

  • avatar
    19. 12. 2009 (23:05)
    Trvalý odkaz

    Nemyslim že by zálohování pro lidi bylo složitý. Spíš to berou jako zbytečnost. Já to taky tak bral než sem kdysi (ještě s FAT32kou) přišel o data za pár let díky blbýmu rebootu woken. Od tý doby si alespoň ty přiblblý tabulky 2x do roka vypálim někam na CD (krom TM a fileserveru pochopitelně)

  • avatar
    20. 12. 2009 (00:05)
    Trvalý odkaz

    Nemyslim že by zálohování pro lidi bylo složitý. Spíš to berou jako zbytečnost. Já to taky tak bral než sem kdysi (ještě s FAT32kou) přišel o data za pár let díky blbýmu rebootu woken. Od tý doby si alespoň ty přiblblý tabulky 2x do roka vypálim někam na CD (krom TM a fileserveru pochopitelně)

  • avatar
    20. 12. 2009 (18:16)
    Trvalý odkaz

    Time Machine se skvělá věc, kvůli tomu jsem si pořídil Leoparda hned jak to šlo. Škoda, že není větší pružnost ve volbě, kam se bude zálohovat. Na síťový disk to šlo jen s malým trikem, se SL už je to lepší. Time Machine mne zachránil od reinstalace virtuálních Woken, tak na něj nedám dopustit. Ještě kdyby se tam daly zálohovat i připojené síťové disky….

  • avatar
    20. 12. 2009 (19:16)
    Trvalý odkaz

    Time Machine se skvělá věc, kvůli tomu jsem si pořídil Leoparda hned jak to šlo. Škoda, že není větší pružnost ve volbě, kam se bude zálohovat. Na síťový disk to šlo jen s malým trikem, se SL už je to lepší. Time Machine mne zachránil od reinstalace virtuálních Woken, tak na něj nedám dopustit. Ještě kdyby se tam daly zálohovat i připojené síťové disky….

Komentáře nejsou povoleny.