watchOS 27.0.1 končí se samovolnými restarty. Oprava míří jen na dva modely

Apple vydal watchOS 27.0.1 a opravuje jím nepříjemnou chybu, kvůli které se Apple Watch Series 12 a Ultra 4 samovolně restartovaly. Aktualizace nepřináší žádné nové funkce a Apple k ní nezveřejnil ani podrobné poznámky.

Nové hodinky od Applu mají letos za sebou rušný start a víkend přinesl další kapitolu. Apple vydal aktualizaci watchOS 27.0.1, která řeší problém se samovolnými restarty. Týká se výhradně dvou nejnovějších modelů, tedy Apple Watch Series 12 a Apple Watch Ultra 4, jak upozornil server TUAW. Majitelé starších hodinek tuhle aktualizaci vůbec neuvidí.

Popis chyby zní z uživatelských hlášení docela nepříjemně. Hodinky se restartovaly při přepínání ciferníků i uprostřed telefonního hovoru, další případy se objevily při používání Siri AI, Apple Map a App Storu. Nejhorší dopad to mělo na sportovce, protože restart přerušil probíhající záznam tréninku. Přijít o odběhnutou půlmaratonskou trasu kvůli softwarové chybě je zkušenost, kterou by si nikdo zopakovat nechtěl.

Apple k aktualizaci nezveřejnil klasické poznámky k vydání ani žádný bezpečnostní záznam v databázi CVE. Firma ji popisuje obecně jako vylepšení stability zařízení, nikoliv jako přidání nových funkcí. To u opravné aktualizace s koncovkou 0.1 není nic neobvyklého, ale uživatelům to znesnadňuje ověřit, zda se jejich konkrétní potíž skutečně řeší.

O možné příčině jsme psali už minulý týden v článku Apple Watch Series 12 a Ultra 4 se samy restartují. Na diskuzním fóru podpory Applu se totiž podle TUAW objevilo vysvětlení, které chybu přisuzuje časovému limitu Neural Engine. Podle téhle teorie systém ukončil operaci, jakmile příkaz překročil hranici dvou tisíc milisekund, a místo elegantního selhání restartoval celé zařízení. Je potřeba zdůraznit, že jde o spekulaci z uživatelského fóra, kterou Apple nijak nepotvrdil. Sedělo by to ovšem na to, že se problém týká jen dvou modelů s nejnovějším čipem a nejvíc funkcí postavených na strojovém učení.

Postup instalace je stejný jako u jakékoli jiné aktualizace watchOS. Hodinky by měly být nabité alespoň na padesát procent a připojené k Wi-Fi, pak stačí zajít do Nastavení, Obecné a Aktualizace softwaru. Případně se dá použít aplikace Watch na spárovaném iPhonu, kde najdete tutéž položku. Instalace obvykle zabere pár desítek minut a hodinky je při ní lepší nechat na nabíječce.

Sluší se dodat, že restartující se hodinky nejsou letos jediným problémem nové řady. Před pár dny jsme psali o tom, že iPhony 18 Pro se restartují v souvislosti s Face ID, a Apple na začátek tohoto týdne přislíbil opravu. Dvě podobně znějící chyby na dvou nových produktech v jednom měsíci nevypadají jako náhoda, i když technicky spolu nejspíš nesouvisejí.

Pro kontext, oba dotčené modely jsou v Česku běžně k dostání. Apple Watch Series 12 začínají na apple.com/cz na 10 990 Kč, Apple Watch Ultra 4 stojí od 21 990 Kč. Series 12 přinesly zcela nový systém snímání zdravotních údajů včetně přepracovaného senzoru srdečního tepu, Ultra 4 k tomu přidávají skóre připravenosti. Obojí jsou funkce, které firma prezentovala v září jako hlavní důvod k upgradu.

Právě proto je restartování tak citlivé téma. Hodinky, které mají v noci sledovat spánek a přes den kontinuálně měřit tep, ztrácejí smysl ve chvíli, kdy se samy vypínají. Zdravotní data navíc nejsou něco, co se dá doplnit zpětně – co hodinky nenaměří, to prostě chybí. Oprava tedy přišla v docela poslední chvíli.

Pokud vás restarty trápily, aktualizaci má smysl nainstalovat hned. Pokud ne, počkat pár dní také nic nezkazí, protože žádnou novou funkci si tím nepřidáte. A pokud se problém objeví i po instalaci, stojí za to ozvat se podpoře Applu – bez oficiálních poznámek k vydání totiž nikdo zvenčí nedokáže spolehlivě říct, kolik různých příčin se za popisem „vylepšení stability“ vlastně skrývá.

Zajímavé je i to, co aktualizace nepřináší. Žádnou novou funkci v ní nenajdete, protože ty si Apple schovává do větších vydání. První betaverze systémů s číslem 27.2 se testují od poloviny září, jak informoval server MacRumors, a u hodinek má watchOS 27.2 přinést mimo jiné přepracované snímky obrazovky. Do té doby je watchOS 27.0.1 čistě opravnou aktualizací, kterou si nainstalujete a zapomenete na ni.

Zdroje: TUAW, Apple Newsroom, Apple Store CZ