Výměnný program obrazovek s poškozenou antireflexní vrstvou pokračuje. Apple ale vyřadil počítače z let 2013–2014

Zatímco některé výměnné programy jsou veřejně dohledatelné a mediálně probírané, jiné méně. Přitom často řeší palčivé problémy. Nejinak tomu je i u servisního programu zaměřeného na poškozenou antireflexní vrstvu obrazovek MacBooků.

Apple zahájil tento výměnný program v říjnu 2015, kdy se problémy začaly objevovat ve větší míře. Mnoho uživatelů MacBooků a MacBooků Pro hlásilo problémy s obrazovkou, které se projevovaly nepříjemnými „šmouhami“ pod antireflexní vrstvou obrazovky.

Na firmu tlačili zákazníci ať formou online petici s 5 000 podpisy, tak také aktivní členové na sociálních sítích jako Facebook a Reddit. Apple nakonec výměnný program opravdu začal nabízet, ale nikde nezveřejnil oficiální dokumentaci.

Výměnný program obrazovek s poškozenou antireflexní vrstvou pokračuje. Apple ale vyřadil počítače z let 2013–2014

Program pokračuje, ale bez modelů 2013-2014

Podmínky programu se nyní mění. Server MacRumors obdržel pokyny pro technici autorizovaných servisních středisek. Apple nově ukončuje platnost programu pro všechny modely počítačů z let 2013–2014.

Uživatelé, kteří výměnu nestihli, už tedy na bezplatnou výměnu nemají nárok. Na druhou stranu většina z těchto počítačů již překročila čtyřletou hranici platnosti, takže Apple jen dodržuje stanovená pravidla.

Nové počítače uvedené od roku 2018 v programu zařazeny nejsou. Nárok mají modely:

  • MacBook Pro (13, Early 2015)
  • MacBook Pro (15, Mid 2015)
  • MacBook Pro (13, 2016)
  • MacBook Pro (15, 2016)
  • MacBook Pro (13, 2017)
  • MacBook Pro (15, 2017)
  • MacBook (12, Early 2015)
  • MacBook (12, Early 2016)
  • MacBook (12, Early 2017)

Pokud chcete programu využít, kontaktujte autorizovaný servis. Oprava by měla trvat okolo 5 pracovních dní.

MacRumors

avatar

Petr Škuta

Od roku 2009 působím jako redaktor a editor. Ve stejné době jsem rovněž začal používat svůj první MacBook a začal se specializovat na produkty Apple. V minulosti jsem se věnoval kariéře pedagoga, avšak můj zájem o IT vyrostl z koníčku v hlavní pracovní náplň. Nyní se kromě psaní věnuji také konzultacím, poradenství a hlavně školení nejen produktů značky Apple.

banner