Apple přiznává, že se část MacBooků Pro 2019 samovolně vypíná. Dokument podpory nabízí řešení

Apple uznal, že určitá část letošních modelů MacBook Pro 13“ 2019 se dvěma Thunderbolt 3 porty trpí samovolným vypínáním počítače. V podpůrném dokumentu přináší řešení.

Apple tento týden uznal problémy u přepracovaných modelů a v průběhu týdne vydal i patřičný servisní dokument. Zde najdeme postup, který by měl řešit potíže se samovolným vypínáním počítače.

Uživatel by měl svůj MacBook Pro vybít pod 90 % kapacity baterie. Následně připojit k napájení, ukončit všechny běžící aplikace a nechat jej nabíjet v režimu spánku po minimálně osm hodin.

Apple přiznává, že část MacBooků Pro 2019 se samovolně vypíná. Dokument podpory nabízí řešení

Jakmile se počítač takto opět nabije do plné kapacity, dokument doporučuje kontrolu aktualizací. Pokud stále přetrvává problém se samovolným vypínáním, pak má uživatel počítač odnést do autorizovaného servisu.

Apple nikde neuvádí, zda je o hardwarový problém nebo softwarovou chybu. Těžko tedy můžeme předvídat, zda samovolné vypínání opraví některá z příštích aktualizací macOS Catalina.

MacRumors

avatar

Petr Škuta

Od roku 2009 působím jako redaktor a editor. Ve stejné době jsem rovněž začal používat svůj první MacBook a začal se specializovat na produkty Apple. V minulosti jsem se věnoval kariéře pedagoga, avšak můj zájem o IT vyrostl z koníčku v hlavní pracovní náplň. Nyní se kromě psaní věnuji také konzultacím, poradenství a hlavně školení nejen produktů značky Apple.

banner